Contact et assistance
Besoin d’aide pour importer une annonce, tester un calendrier, connecter Stripe ou gérer une réservation ? Écrivez à [email protected].
Assistance par e-mail
Pour l’import d’une annonce, le test d’un calendrier, la configuration de Stripe ou toute autre question, écrivez à [email protected]. Nous répondons généralement sous un jour ouvré.
Voyageurs et réservations
Pour toute question sur l’arrivée, une annulation ou un remboursement, les voyageurs doivent contacter l’hôte indiqué sur le site du logement. Indiquez toujours votre référence de réservation.
Synchronisation des calendriers
Un flux iCal vérifié protège vos dates. Si une synchronisation affiche une erreur, exportez à nouveau l’URL du calendrier et reconnectez-la depuis le tableau de bord.
Paiements
L’argent des voyageurs arrive directement sur votre compte Stripe. Pour toute question sur un versement ou un remboursement, consultez votre tableau de bord Stripe ou contactez leur assistance.
Vous préférez régler ça vous-même ?
Toutes les réponses sont dans votre tableau de bord. Commencez par votre site.
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